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中消协：想方设法提高消费纠纷解决率******

　　中新网1月11日电(中新财经记者 谢艺观)中消协11日发布消息，在广泛征集消费者和社会各界意见的基础上，确定2023年全国消协组织消费维权年主题为“提振消费信心”。

　　据介绍，围绕“提振消费信心”年主题，中消协和全国消协组织计划开展以下方面工作：

　　一是广泛深入开展年主题宣传，扩大社会影响，促进形成共识。

　　二是开展企业保护消费者权益社会责任研究和新形势下消费者权益保护现代化研究，制定企业保护消费者权益良好行为规范，出台消协组织现代化建设指导意见。

　　三是针对直播带货、预付式消费、大数据“杀熟”等问题和领域开展理论与实务研究，揭露批评有损消费信心的行为，发表消协观点，提出立法、监管建议，推动相关制度不断完善。

　　四是完善消费教育大纲，推进网上消费教育基地建设，创新方式、丰富载体，实现消费教育品牌化可视化传播，以消费者喜闻乐见的方式普及消费知识。持续开展治理过度包装、反对餐饮浪费等活动，倡导企业加快生产方式绿色转型，呼吁消费者践行绿色低碳生活方式。围绕加快消费提质升级，开展智能化产品、电子设备、养老产品、婴幼儿产品等产品比较试验，及时更新数据库信息，优化“消协帮您选”微信小程序内容，为消费者选择优质产品提供客观真实的参考依据。

　　五是持续开展百城市消费者满意度测评，推动城市消费环境改善优化。关注消费薄弱环节以及消费新业态、新模式，重点开展预付式消费、农村消费环境等方面的监督调查，推动解决影响消费信心的突出问题。

　　六是推动全国消协组织投诉处理系统优化升级，实现消协组织、经营者、消费者三方实时在线互动，提升投诉处理网络化、智能化、便利化水平。综合运用投诉信息公示、体察、约谈、支持起诉、公益诉讼等手段，想方设法提高消费纠纷解决率和消费者满意度。(完)

【网络强国这十年】王延华：“风险”“合规”是数据安全保护两个重要方面******

　　【网络强国这十年——热点聚焦篇】

　　2021年9月1日，《中华人民共和国数据安全法》生效施行，提出了国家推进数据安全标准体系部设，参与数据安全国际标准制定的要求。在这部法律落地实施一周年之际，绿盟科技战略规划部副总经理王延华表示，从总体来看，各行各业数据安防护都在有序推进。其中，一些IT成熟度较高行业，自身有清晰的数据资产台账，其推进速度更快。

　　他介绍，我国数据安全包含四大块——社会数据、国家数据、企业数据、个人数据。“依照最新的顶层设计要求，分类已经做得非常清楚了，只是在数据界定和归属确权上还需进一步丰富。”

　　他认为，业界对于数据安全保护主要围绕两点，一是风险，即会不会被窃取；二是合规，即从法律层面上要满足合规要求。所以，从成长环境和路径来看，未来依旧要做好“顶层设计”。

　　采访：李政葳

　　后期：雷渺鑫

　　（文图：赵筱尘 巫邓炎）